cm2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng cm2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. cm2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật đáng ngờ, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của cm2. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hành vi đăng nhập thực hiện từ thiết bị của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo sự việc bất thường một cách chính thức.

Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời. cm2 có quyền từ chối dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình xác minh.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng cm2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Hạn mức nạp tiền tối thiểu thường dao động từ khoảng 100.000 ₫ đến 200.000 ₫ tùy theo phương thức thanh toán được chọn, và có thể thay đổi tùy xác minh tài khoản cũng như chính sách từng thời điểm.

cm2 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay và ViettelPay. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức; thời gian xử lý rút tiền có thể từ 15 phút đến vài giờ tùy tình trạng xác minh tài khoản.

Người dùng phải đảm bảo tên trên tài khoản thanh toán khớp với tên tài khoản cm2 đã đăng ký. Giao dịch từ tên người khác hoặc tài khoản trung gian có thể bị từ chối và hoàn trả. cm2 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, cm2 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện bất kỳ lệnh rút tiền nào. Quyết định của cm2 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm2, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và tài liệu hướng dẫn, thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của cm2 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của cm2.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo. cm2 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba này. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định độc lập của người dùng và đặt dưới trách nhiệm cá nhân của họ.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cm2 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý tuân theo quyền tài phán này khi chấp nhận Điều khoản.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ và tiếp tục có hiệu lực thi hành. Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.